生成式人工智能的爆炸式发展，正在重新点燃“AI抢饭碗”的焦虑。比尔·盖茨在近期在纽约经济俱乐部的演讲中警示：未来五年内，AI将取代大量人类工作岗位，甚至可能出现“无工可打”的极端情景。

与此同时，微软研究院（Microsoft Research）发布了一项重磅研究，列出了最容易受到AI冲击的40种职业及目前较为“安全”的40个岗位，为我们描绘了一幅AI冲击就业市场的全景图。

AI成为裁员的主因之一

生成式AI的广泛应用已开始显著影响就业。根据人力资源公司Challenger, Gray & Christmas发布的报告，仅2025年前七个月，美国已有超过1万个职位因AI被裁，AI也因此成为今年导致裁员的五大主因之一。

其中，在此次裁员中，科技行业成为“重灾区”。今年以来，多家美国科技巨头相继公布裁员计划：

• 其中，以微软为典型代表。据悉，微软今年已经裁员超过15,000人，原因就是人工智能的“应用”。与此同时，微软季度利润飙升近25%，市值近日突破4万亿美元，CEO萨提亚·纳德拉表示微软正“蒸蒸日上”。
• Meta预计裁员5%，主要针对非AI方向岗位。Meta大约有72,000名员工，因此裁员5%意味此次预计波及3,600个岗位。Meta首席执行官扎克伯格透露，公司已在借助AI工程师完成大量基础编码工作。他同时预测，未来12至18个月内，Meta的大部分代码都将由AI编写。
• 惠普裁员约2000人，原因是随着AI PC和AI办公系统上线，公司组织结构需要全面重组。

这些企业在加大AI投入的同时，正通过裁员等方式控制成本。与以往因经济下行而被迫削减成本不同，此轮裁员更多体现为战略性调整。过去企业宣布裁员时，通常饱含“无奈之举”的意味。如今，企业高管们却将此视为“进步的象征”，“用更少的人赚更多的钱”正成为AI时代的新商业逻辑。

近期，微软研究院的数据科学家团队根据多种因素揭示了最可能受AI影响的各种职业。该团队专门研究了美国就业市场，可以合理推断，这些预测目前几乎适用于任何发达国家或发展中国家。

微软高级研究员Kiran Tomlinson表示：“我们的研究聚焦于哪些职业类别能够有效借助AI聊天机器人，并引入了一个名为‘AI适用性评分’（AI applicability score）的指标，用于衡量AI能力与具体工作任务之间的重合度。这一评分旨在突出AI可能如何改变工作的执行方式，而非单纯地取代人类劳动。”

他进一步指出：“研究显示，AI在许多任务中具有支持作用，尤其是涉及调研、写作和沟通等方面。但这并不意味着AI目前能够完全胜任任何一种职业。随着AI应用加速，我们亟需继续深入研究其在社会和经济层面带来的广泛影响。”

事实上，这项研究虽然从理论上强调了AI有助于提升某些岗位的生产效率，但在实际应用中，它也可能被用作压缩人力团队的依据——即用AI模型替代部分人力工作的正当性支撑。

以下是微软研究院列出的40种受AI影响最大的职业以及40种受影响最小的职业。

40种受AI影响最大的职业

以下是微软研究院列出的40种受AI影响最大的职业：

1. 口译员与笔译员
2. 历史学家
3. 乘务员
4. 销售代表
5. 撰稿人
6. 客服代表
7. 数控机床程序员（CNC Tool Programmers）
8. 电话接线员
9. 售票员与旅行社职员
10. 广播播音员和DJ
11. 经纪公司职员
12. 农场和家庭管理教育工作者
13. 电话推销员
14. 礼宾员
15. 政治学家
16. 记者/新闻工作者
17. 数学家
18. 技术文档工程师
19. 校对员
20. 主持人
21. 编辑
22. 高校商科教师
23. 公关专员
24. 产品推广员
25. 广告销售
26. 会计文员
27. 统计助理
28. 柜台职员
29. 数据科学家
30. 理财顾问
31. 档案管理员
32. 高校经济教师
33. 网页开发工程师
34. 管理分析师
35. 地理学家
36. 模特
37. 市场调研分析师
38. 公共安全电信员
39. 总机接线员
40. 图书馆学教师

这些岗位大多属于不涉及人际互动、易于标准化和数字化的工作，因此非常容易被AI复制和替代。令人意外的是，连模特这样的职业也出现在高风险名单中。但从另一个角度看，考虑到如今任何人只需输入一句简单的提示词，就能让ChatGPT或Copilot生成一张“模特”形象的图像，用于广告、展示甚至虚拟试衣，这一趋势也显得合乎逻辑。

值得注意的是，人工智能对就业市场的冲击，或许在年轻求职者群体中最为显著。据美国媒体报道，今年春夏毕业的大学生正面临十余年来最严峻的就业环境（不包括新冠疫情带来的特殊影响），22至27岁之间拥有学位的年轻人，其失业率已攀升至近十年来的最高水平。

据面向Z世代求职者的职业平台Handshake数据显示，过去一年中，传统面向应届大学毕业生的初级企业岗位发布量下降了15%。值得关注的是，在过去两年内，雇主在职位描述中提及“AI”的频率激增了400%。

“年轻人正在承受来自经济不确定性的多重冲击，”专注于劳动力研究的厄普约翰研究所（Upjohn Institute）高级经济学家Brad Hershbein指出，“在经济前景不明朗的时期，企业往往首先收缩初级岗位的招聘。”

截至目前，尚无证据显示AI在下列多数岗位中带来了新的就业机会，即便有，也极为有限。相反，越来越多的研究表明，现有及未来的AI模型不仅能接手简单琐碎的任务，甚至可能直接取代完整的职业角色。AI的广泛部署或将带来深远且尚不可知的影响，而各国政府和社会整体对此显然准备不足。不过，这也可能孕育出全新的转型机遇。

40种受AI影响最小的职业

以下为40种较难被AI替代的职业：

1. 疏浚操作员
2. 桥梁和水闸管理员
3. 水处理厂和系统操作员
4. 铸造模具和制芯工
5. 轨道铺设和养护设备操作员
6. 打桩机操作员
7. 地板打磨与抛光工
8. 护工
9. 摩托艇操作员
10. 伐木设备操作员
11. 铺路、路面铺设和夯实设备操作员
12. 女佣和家政清洁工
13. 石油和天然气杂工
14. 屋顶工
15. 天然气压缩机和天然气泵站操作员
16. 屋顶工助手
17. 轮胎制造工
18. 外科助理
19. 按摩治疗师
20. 眼科医疗技师
21. 工业卡车和拖拉机操作员
22. 消防员主管
23. 水泥瓦工和混凝土修整工
24. 洗碗工
25. 机器送料和卸料工
26. 包装和灌装机操作员
27. 医疗设备准备人员
28. 公路养护工人
29. 生产助理
30. 假牙修复师
31. 轮胎维修工
32. 船舶工程师
33. 汽车玻璃安装和维修工
34. 口腔颌面外科医生
35. 工厂系统操作员
36. 遗体防腐师
37. 油漆工、泥水匠等助手
38. 危险品清除工
39. 护理助理
40. 抽血师

微软研究院依据“AI适用性评分”对各类职业进行了排序，该评分衡量了人工智能与各岗位职责之间的匹配程度。研究显示，受AI威胁最小的职业通常涉及高度依赖人类肢体动作，甚至是必须进行身体接触的工作，例如按摩师、建筑工人、屋顶工、工程师和外科医生等，目前仍相对不易被AI取代。

然而，随着机器人技术的不断进化——尤其是在触觉感知和复杂动作控制方面的突破——由AI驱动的人形机器人取代这些岗位，或许只是时间问题。可以想见，未来的某些社会图景，正逐步向《黑客帝国》中描绘的科幻场景靠近。

AI会让人类彻底失业吗？

AI是否会彻底引爆失业？对此，高盛在近期发布的研究报告中给出了相对乐观的判断。

“技术将大规模取代人类劳动力”这一观点由来已久，但从历史经验来看，其预测往往并不准确。尽管长期以来不断有人担忧技术进步会带来持续性、结构性的失业问题，现实中，就业总量却总体呈上升趋势。

这一现象的根本原因在于：技术一方面确实会淘汰部分旧岗位，但与此同时也会催生大量新岗位。这些新岗位可能直接来源于技术创新推动的新产业，也可能源于技术提升带动的生产效率和总需求扩张。

AI不会让人类“彻底失业”，而是推动劳动力市场进入新一轮的结构性重塑。从历史来看，美国当前约60%的工作在1940年尚不存在，这也印证了一个事实：技术虽然摧毁旧的岗位，但同样能够创造新的机会。

高盛指出，真正风险在于AI普及过程中的“过渡期”：如果此时宏观经济进入衰退、总需求下滑，企业出于成本压力可能加速AI替代人力，从而引发短期失业高峰，并拉长劳动者的再就业周期。

目前，AI对整体就业市场的冲击仍处于早期阶段，但在一些高度敏感行业中，已出现裁员或招聘放缓的迹象，例如市场营销、客户服务、平面设计与软件开发等。

微软这份研究清晰地描绘了“哪些职业最危险，哪些职业相对安全”，但它更深层的意义在于——在技术浪潮席卷之下，我们必须重新思考职业规划、教育体系与社会保障的基本逻辑。

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