2025年，人工智能（AI）的快速发展和技术的广泛扩张成为热门焦点，促使科技公司全面重组组织架构。然而，对技术的日益关注也伴随着成本上升，许多公司已经裁员，将资源转向AI。谷歌也致力于改进其产品，包括Gemini和AI Overviews，但与其他科技巨头不同的是，由于恶劣的工作条件引发冲突，谷歌解雇了数百名AI员工，这似乎正朝着不同的方向发展。

谷歌也在积极推进其在AI市场的主导地位，而这些努力如今正引发争议，争议的焦点并非在于其推出的产品，而在于其背后团队的待遇。据报道，今年8月份，超过200名支持谷歌AI项目（包括Gemini和AI Overviews）的合同工在未经事先通知的情况下被解雇。这些员工是通过外包公司聘用的，在谷歌AI工作的推进中发挥了至关重要的作用。

这些员工的职责包括分析AI的回复、重写回复、评级内容以及提供反馈，以确保系统无缝且准确地运行。尽管他们做出了重要贡献，但许多人仍面临薪酬差距和恶劣的工作条件。例如，通过GlobalLogic聘用的超级评级员时薪为28~32美元，而从事类似工作的合同工的工资则为18~22美元不等。一些员工声称他们没有工作保障，也无法享受非附加福利。

当员工开始对这些工作条件感到沮丧并开始考虑成立工会时，紧张局势似乎进一步升级。然而，这些努力并没有得到谷歌的认可，谷歌向那些在社交平台上讨论工作条件的员工发出了警告。不久之后，突然解雇事件开始发生。当一名员工询问此事时，他得到的只是一份含糊其辞的声明，公司声称正在缩减一个项目。一些团队成员甚至表示，他们分配了一些不切实际的任务，难以维持下去，加剧了工作压力。

尽管谷歌已不再直接负责，并表示监督日常工作条件是其承包商和分包商的职责，但许多员工仍然对此感到不屑，并声称现有的政策并未有效防止他们遭遇不良工作体验。这些裁员事件凸显了AI行业持续面临的挑战：尽管系统在很大程度上已经实现自动化，但它们仍然严重依赖人力，而人力的价值往往在这一过程中被低估。

今年8月底，谷歌高管向员工透露，公司已削减超过三分之一的小团队主管职位，作为持续提升组织效率的一环。谷歌CEO Sundar Pichai强调，公司更有效率地扩展规模，不能靠增加人力解决所有问题。谷歌人才分析与绩效副总裁Brian Welle在全体会议中表示：“现在主管人数比去年同期少35%，直接下属也更少，进展很快。”（校对/赵月）