华为全联接大会2025期间，以“智启新航旅，畅行无忧途”为主题的全球航空分论坛在上海成功召开。本次活动汇聚全球航空领域专家、企业代表及行业领袖，共同探讨AI、数字化技术在航空业的创新应用与实践。论坛上，华为联合客户共同发布智慧航空解决方案，助力业务安全高效运行。

华为交通智慧化军团COO沈素荣在致辞中表示，AI不仅是技术的跃迁，更是重构航空体验、重塑行业格局的战略性力量。我们正将最先进的AI深度融入机场运行、旅客体验、航司服务、安全防控等全业务场景，来推动创新。

华为交通智慧化军团COO沈素荣

中国航空运输协会专业工作委员会主任李宗凌会上提出，中国客运市场呈现“下沉市场航空人口加速扩大”特征。与2019年相比，一、新一、二线城市新增客流份额下降，而三、四线城市明显提升，成为增长重要动力。而技术的每一次跃升，都为产业带来重构机会。华为提出的“全面智能化”“多模态”“推理能力爆发”，与民航当前从保障到跃升的战略选择高度契合。期待与华为及其生态伙伴携手，将精准可控的AI能力引入民航核心场景，既守住安全底线，也释放智能化带来的效率与体验红利。

中国航空运输协会专业工作委员会主任李宗凌

上海东航数字科技有限公司董事长高志东强调，东航正加速推进AI2.0战略，依托私有云与大模型数智底座，覆盖227个高价值场景，通过大小模型协同实现业务智能化升级。在数字机坪建设中，借助生产要素检测、机坪可视化实现“看得见”，通过车辆智能调度、节点检测达成“管得住”，结合飞行预测与排班优化落实“测得准”，最终形成跨域全要素协同保障体系。面向东航集团高质量发展要求，东航数科将围绕2类模型、5大举措、3大保障的“253”建设思路，推动AI深度应用，打造全员可用的AI体系，实现降本增收、提质增效、体验优化和品牌提升的目标。

上海东航数字科技有限公司董事长高志东

深圳机场集团数字化管理中心副总经理林勤康会上提出，要通过将智能体嵌入系统、融入流程，真正为旅客和员工提供智能化、一体化的服务体验。深圳机场基于华为昇腾算力底座，本地化部署AI大模型，探索“AI+”赋能机场高质量发展。智能客服、安全助手、合同助手等创新AI应用，为员工提供智能业务办理、安全政策咨询、合同审核等高效服务，关键流程效率提升超过60%。

深圳机场集团数字化管理中心副总经理林勤康

未来智慧机场的发展是一个长期的过程，需要持续推进数字化转型，不断探索价值场景，升级网络与基础设施，以满足新兴场景和技术的需求。马来西亚机场控股有限公司IT服务架构师Ahmad Fazree Bin Ahmad Fuad认为，人员、流程与技术是保障马来西亚机场落地“机场4.0”战略的关键要素。华为提供网络基础设施、数智平台以及5G技术，为“机场4.0”的数字化和智能化应用提供有力的技术支撑。

马来西亚机场控股公司IT架构与战略架构师Ahmad Fazree Bin Ahmad Fuad

爱笔（北京）智能科技有限公司创始人&CEO林元庆强调，Aibee爱笔智能基于昇腾AI基础软硬件平台，联合华为推出智慧机场解决方案，通过空间智能技术对机场的“场·人·物·车·机”进行全面数智化，实现旅客流管理、航班保障节点采集、跑道防入侵等场景化方案，赋能安全防控、运行管理及旅客服务。

爱笔（北京）智能科技有限公司创始人&CEO林元庆

旅客体验、安全和效率是航空行业永恒的主题，在此基础上新技术的应用，以及如何实现高效协同，打通多式联运流程，建设绿色机场也是行业关注的方向。华为交通智慧化军团全球业务与战略合作伙伴总监Rachad Nassar提及，华为在为航空客户提供广泛稳定的网络、可靠数智底座的同时，也在积极地拥抱AI，我们和伙伴一起推出针对机场和航司的AI解决方案，联合客户不断创新，引领行业智能化的发展。

华为交通智慧化军团全球业务与战略合作伙伴总监Rachad Nassar

会上，华为携手厦门航空共同发布航司AI大模型联合创新场景方案，以人工智能赋能航空安全、旅客服务与运行控制等核心业务领域，方案涵盖了安全报告解析智能体、智能服务坐席和航行通告智能解析助手，加速推动航空业智能化转型与高质量发展。

华为联合厦航发布航司AI大模型联合创新场景方案