摘要：

“机器人产业缺的不是机器人，缺的是让机器人进入千行百业的基础设施。”CEO李一言的这句话道出了擎天租的野心：成为具身智能时代的生产力服务平台。

凤凰网科技 出品

作者｜米朵

编辑｜赵子坤

9月16日的上海淮海龙凤PRSCO，一座“机器人痛楼”以热火朝天的姿态迎接着一群碳基生物的到来。

屋顶花园上，四个机器人组成的乐队整齐划一的演奏，金属关节划过弧度，人群驻足。另一侧，由智元、宇树、众擎组成的跨本体机器人舞团跳着整齐舞步。一楼零售区，两台人形机器人刚完成商品导购；直播间里，机器人对着镜头讲解产品，读取弹幕；门口，巡检机器狗安静驶过。

背后的操盘者，正是擎天租。这也是其“RaaS Land”生态伙伴大会现场，今年的活动主题叫“让连接发生，共创无限可能”。跨越让机器人“动起来”的早期阶段，擎天租已经在深度思考如何衡量机器人的“工作价值”。他们没有选择常规宴会厅或展馆，而是把场地搬进真实商业空间。参会者穿过中庭、门店、餐饮区，机器人在真实运转的场景里“上班”。

就像是一场直奔“机器人产业终局”的宣言，擎天租打出了直球。在其官方看来，机器人价值的终点，不是被观赏，而是被使用；不是被拥有，而是被调用。可以想象，未来机器人将接手危险、重复、枯燥的工作——高空巡检、深夜安保、有毒环境作业。它们不是在抢人类岗位，而是在填补那些人类不愿干、不该干、干不好的空缺。而这一切的前提是：机器人得先真正“上岗”。

现场即战场：七个场景验证一件事

过去十年，机器人产业的叙事高度一致：品牌、型号、自由度、算力参数。供给端用技术指标标榜自己，需求端却在高昂购置成本与碎片化场景需求之间进退两难。

擎天租在本次大会上直指核心：“当机器人真正开始‘工作’，我们究竟应该如何计算它的价值？”一台机器人本身是什么，已不再是唯一重要的问题。真正决定商业成败的，是它完成了什么工作、完成了多少工作量、转化成了怎样的商业回报。

基于此，擎天租深度诠释了Worken——机器人价值的终极计量单位。Worken等于work加token，将机器人完成的一项工作定义为可描述、可计量、可交付、可复制的标准单元。从“购买一台机器人”到“购买机器人完成的工作”，这是机器人行业的商业价值跃迁。

“RaaS Land”正是这一逻辑的首次全景呈现。七大已落地商业化RaaS方案，覆盖娱乐商演、安防安保、体育竞技、教育科研、零售餐饮等高价值真实场景。它们不是展台上的展品，而是场景里真实干活的“打工人”。

灵宝机器人乐队在商场屋顶花园完成室外演出，四机协同、真弹真击，突破传统演艺界限，验证了机器人作为线下引流新物种的可行性。两台改制A3人形机器人上演拳击竞技，观众亲自上手遥控，这是可复制、可收费的线下娱乐业态，让机器人从“被观看”的展品变成“可参与”的载体。

灵犀X2则同时出现在零售区与直播间。零售区，它以“一日店长”身份承担导购与销售转化。两台灵犀X2机器人走进瑞士莲中国首店，承担迎宾接待、品牌介绍、产品推荐、互动问答、礼赠派发及送客服务。录入店内地图和语料包后，它能给进店客户推荐不同种类的巧克力，现场还设置了凭消费小票抓取巧克力的互动；直播间里，灵犀X2化身“数字主播”，基于永达机器人灵驭平台，助力品牌打造24小时金牌主播，探索不间断内容生产与实时交互。

二楼的灵犀X2还身兼多职，在“世界树之巅@淮海”快闪店担任一日店长“星仔”，介绍美洲古代文明大展、快闪店限定产品，甚至能讲课介绍灵犀的身体组成部分，进一步沉淀为可面向生态伙伴输出的K12研学内容，此前在地方营业厅作为附加值服务已得到应用。

七个点位，七种产品形态，覆盖五大行业场景，它们共享同一个结论：机器人不再是冷冰冰的钢铁，而是具备生产力的数字员工。

三层飞轮，才是RaaS的真正壁垒

这场发布会的颠覆性，不止于场景切换，更在于它揭示了一套完整产业逻辑。

擎天租在生态伙伴大会上首次系统阐述了公司的“三层能力闭环”。

￮MaaS，模型即服务，让机器人具备智能。 具身智能模型与算法能力使机器人能够理解环境、执行任务。没有智能的机器人，只是具备运动能力的硬件。

￮DaaS，数据即服务，让机器人持续进化。 真实场景的数据采集与反馈推动模型不断优化。这是RaaS与传统设备销售最核心的区别：设备售出即定型，RaaS机器人则每日成长。

￮RaaS，机器人即服务，让机器人创造价值。 场景化交付、按效果付费，使企业得以按业务结果获取机器人生产力。

三层能力也直接形成了飞轮关系。模型驱动机器人执行任务，任务产生数据，数据优化模型，模型升级带来更好服务，进而吸引更多场景与数据。飞轮一旦转动，生生不息。

这让人想起云计算的崛起。二十年前，企业要获得计算能力，只有一条路：买服务器、建机房、配运维团队。重资产、长周期、低效率，计算能力在那个时代是一种“资产”，而非“服务”。企业需要为峰值需求买单，却要为闲置产能付出代价。

后来，AWS做了件根本性的事：它没有去造更好的服务器，而是把计算资源变成了随取随用的服务。企业不再关心服务器放在哪、是什么型号、由谁维护，只需按需调用、按量付费。从“拥有资产”到“使用服务”，计算能力的获取方式被彻底改写。

今天，机器人产业正站在同一个拐点上。企业采购机器人，逻辑和二十年前买服务器高度相似：一次性投入、自行维护、利用率不确定、技术迭代风险自担。而RaaS要做的事，本质上就是机器人领域的“云计算”——不再要求企业拥有设备，而是让它们按需调用机器人完成的工作。机器人是什么品牌、什么形态、由谁运维，不再是核心痛点；真正重要的，是它能不能把活干完、干好、干得经济。

从“拥有一台设备”到“调用一份生产力”，这不只是商业模式的切换，更是产业价值坐标系的整体迁移。

“机器人产业缺的不是机器人，缺的是让机器人进入千行百业的基础设施。”CEO李一言的这句话道出了擎天租的野心：成为具身智能时代的生产力服务平台。

从拥有到调用：机器人产业的“云计算时刻”

关于RaaS，常见理解是“租机器人”，按月付费、以租代购。这个理解触及表面，但未触达本质。RaaS不是租赁设备，而是交付结果。

过去，企业采购机器人等同于采购设备。一次性交付、一次性付费、利用率不确定、维护成本不可控，风险主要由买方承担，这是机器人应用推广缓慢的深层原因之一。

RaaS底层逻辑完全不同，它从“售卖机器人”转向“交付机器人创造的价值”。正如企业不需要购买服务器，他们需要的是计算能力，云服务直接交付结果。企业也不需要购买机器人，他们需要的是机器人完成的工作，RaaS直接交付工作成果。

三个根本性差异勾勒出RaaS与传统模式的分野：一次性交付与持续服务的差异，售卖设备与交付价值的差异，风险单边承担与风险共担的差异。

但仅有MaaS、DaaS、RaaS三层能力还不够。一个机器人用起来靠技术，一万个机器人用起来靠生态。擎天租同时构建了三层生态网络，让规模化落地成为可能。

资产网络解决“有没有”： 擎天租资产管理平台统筹自持资产与合伙人资产，统一调度、快速部署。

基础运营网络解决“好不好用”： 全国运营合伙人以轻资产高回报模式，支撑直营与授权运营中心，构建覆盖全国的销售、履约、服务网络，实现小时级SLA履约响应。

内容网络解决“用多久”： OPC与二开团队共同构建内容共创生态，持续提供更丰富的RaaS应用，拓展机器人场景边界。

这正是擎天租RaaS生态的起点。未来，企业提出需求时，不再需要问“我该买哪台机器人”，而是直接说“我需要完成什么工作”。就能够匹配到最优机器人组合，完成从需求到交付的闭环。

擎天租CEO李一言在演讲中给出判断：“机器人产业的上半场，是让机器人‘被使用’；下半场，是让机器人‘规模化创造价值’。”

他指出，擎天租从去年11月成立至今，已完成两次关键升级：从“租机器人上擎天租”到“用机器人上擎天租”，再到今天正式从“机器人租赁平台”升级为“RaaS应用与服务平台”。

“机器人真正想进入场景，不是一个简单租赁的问题，他买的是一种劳动力服务。”智元合伙人、高级副总裁、擎天租董事张修征则进一步阐释了这一转型的产业逻辑。

他认为，目前只有玩具机器人可以开箱即用，剩下所有机器人都需要在场景里做二次开发、集成交付甚至遥控操作，“‘机器人+服务’才能真正进入场景里提供价值”。

擎天租的三年路线图随之展开：前6个月筑基，发布生态计划，建设标杆运营中心，验证首批行业Worken；接下来20个月扩张，扩大城市网络，复制成熟方案，增加标杆客户；最后16个月成型，形成多行业应用矩阵，输出行业标准，连接更多本体与应用伙伴。

机器人不被使用，不过是闲置硬件；被用起来，才会产生数据、创造价值、推动进化。飞轮自然转起来：更多机器人接入，催生更多行业应用；更多真实使用，产生更多数据与反馈；方案持续优化，进而吸引更多客户与伙伴加入。

为此，擎天租还同步启动“擎天星图”生态发展计划。李一言特别强调：“我们寻找的不是普通意义上的合作伙伴，而是共同建设具身智能时代的长期同行者。”

四类核心角色因此被定义：本体伙伴探索机器人能力边界；二开伙伴承担行业方案开发与Worken应用共建；城市运营伙伴连接区域市场，完成销售、交付与服务；行业客户提供真实业务场景，共同创造价值。

在当天的圆桌论坛上，来自本体厂商、技术伙伴、场景客户、运营中心、内容生态与平台方的七位代表围绕“机器人的工作价值如何定义”展开了讨论。“每个人不同视角下的价值是不一样的，评判体系标准也都是不同的，但恰恰正是这个行业需要面对的客观事实。擎天租试图用Worken概念，把机器人呈现的价值在不同维度中囊括在一起。”李一言在圆桌中总结道。

擎天租副总裁、业务部总裁吕同超则从业务落地角度给出了更具体的路径：“RaaS不是设备的交付，而是结果和解决方案的交付。”

他还透露，擎天租正在重点做实四张网络——城市运营中心、行业合伙人网络、本体供给网络和标杆客户网络，并推动资产在线、人才在线、解决方案在线。目前，300个地市已逐步铺开，直销团队12天完成了上个月全月的直销目标。

擎天租未来三年目标也已明确：100亿元生态平台累计营收、20家本体厂商、100个二开合作伙伴、300个城市运营中心、3000家授权中心、100个以上行业标杆客户。

这些并非空谈。此前，擎天租已在多个高复杂度场景中完成验证：WAIC世界人工智能大会上承担高强度接待、引导与互动；安徽电信营业厅深入真实运营环境；大学路城市消费街区成为线下流量新入口。从快闪活动到长期项目，再到可复制标准化产品，擎天租正在成为机器人产业的“超级连接器”与“场景翻译官”。

回顾信息技术发展历程，从大型机到PC，从PC到云计算，每一次计算范式转移都伴随价值计量单位改变。机器人产业也正站在这个历史转折点上。

当越来越多机器人真正进入工作岗位，机器人产业的价值，将不再由仓库里堆积了多少台设备来定义，而将由真实场景中流转的Worken数量来回答。

这个问题，擎天租已经有了答案。而这场大会，只是答案被写下的开始。