2025年世界互联网大会‘互联网之光’博览会在浙江乌镇开幕,刘强东在演讲中表示,未来员工工作时间或将大幅缩短,快递配送有望实现无人化,机器人可自动开门放置快递。他建议对技术垄断企业征收90%的暴利税,用于反哺养老和教育,并称无需担忧工作和公平问题。此外,他透露京东北京分拣中心已用机器人替代90%的人力,预计到明年4月,将建成全球首个全无人配送站,站内作业将全部由机器人完成。