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假日退货潮来袭，UPS部署人工智能技术打击退货欺诈行为
5 小时前
美国联合包裹运送服务公司旗下逆向物流公司称，美国零售商品退货退款案例中近十分之一涉及欺诈，计划用人工智能技术为零售商解决这一规模达765亿美元的问题。旗下公司Happy Returns正与多家客户测试名为“退货慧眼”的人工智能退货欺诈检测工具，该工具可标记可疑包裹、分析包裹内物品，移送人工审核以核实欺诈行为并暂扣退款。
