挪威监管机构痛斥硬件计划报废:故意远程OTA让产品越用越烂
2 小时前

挪威消费者委员会Forbrukerrådet近日发布近百页报告,抨击科技行业通过系统性降级硬件与软件性能,对已购买产品的消费者进行二次榨取。报告以"enshittification"(逐渐变烂)描述科技产品生命周期:厂商先以优质产品吸引用户,再逐步降低服务质量以讨好商业伙伴,最终两头收割实现股东利益最大化。报告指出,数字产品易陷入此循环,因制造商可通过OTA更新远程改变产品功能。典型案例包括特斯拉将自动驾驶功能转为订阅模式、打印机墨盒限制及智能洗衣机软件更新后核心功能丧失或需额外付费。报告还批评游戏领域免费增值模式通过强制广告和内购虚拟货币,将一次性买断游戏变为持续吸金工具。此外,报告肯定了欧盟即将生效的《维修权指令》,该法规将强制厂商减少零件配对限制、允许第三方维修。挪威消费者委员会还联合28家机构向欧盟决策者发出公开信,敦促强化《数字市场法》和《通用数据保护条例》的执行力度,并反对削弱现有消费者保护。该联盟正推动预计2026年第四季度提出的《数字公平法案》,重点打击成瘾性设计、欺骗性界面及不公平的个性化剥削。