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商家用AI造图，买家用AI白嫖 电商这门生意被AI玩坏了
2026-05-19
过去，消费者在电商平台购物时，常担心商品实物与图片不符，怕被不良商家欺骗。如今，情况出现反转，部分消费者利用AI工具将完好商品的照片处理成破损或带污渍的样子，以此向平台申请‘仅退款’，实现钱货双收。这种行为可能涉及民事欺诈、行政处罚甚至刑事诈骗罪。若平台未尽合理审查义务，导致商家受损，也需承担责任。为应对此类现象，监管部门、电商平台及商家可采取多项措施，如完善法律法规、落实AI生成内容标识规定、建立跨平台用户消费信用机制等。
