一名自称美团到餐基层产品员工在社交平台发布长文《置身团内》,文中指出,美团长期实行的强管控组织模式导致了低效结构,产品团队仅充当上级指令的传话筒,缺乏独立判断能力。尽管美团拥有海量的本地生活数据,却未能有效资产化,仅以转化率来评判套餐优劣,过度追逐低价引流产品,无法真实反映消费体验。此外,美团内部AI应用流于形式,仅被用作填补管理漏洞的工具,反而放大了原有的管理短板。该员工认为,美团虽凭借极致执行和节俭听话的文化在百团大战中胜出,但如今增长已见顶,面临抖音等内容的本地生活竞争,旧有路径高度固化,仅靠强执行难以给商家提供新的增长方案,固守听话、压缩创新资源的组织文化已难以适应行业新阶段。
