搜索
上海市消保委：今年上半年共享租赁和 AI 相关投诉频发
2 小时前
上海市消保委发布上半年消费投诉分析报告，全市消费投诉总量下降，但共享租赁和AI相关投诉显著增长。其中，共享租赁投诉同比增65.8%，消费者反映共享单车计费不准、故障处理不及时，共享充电宝计费规则不清晰。AI服务投诉同比增35.6%，消费者反映AI课程名不副实、商家炒作AI概念、默认自动续费等问题。旅游消费中，“引流”信息披露不充分问题也值得关注。
