OpenAI研究:AI正推动员工承担更多跨职业任务
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当地时间9月16日,OpenAI经济研究团队发布了第二份《前沿工作》报告。该报告分析了2026年4月至7月间,美国注册用户超过150万条与工作相关的ChatGPT消息。研究发现,员工使用AI处理非本职工作任务的比例在持续上升。在持续参与研究的约6200名员工中,此类任务在AI工作量中的占比从4月的13.1%增至7月的25.9%,几乎翻倍。报告指出,员工在处理跨职业任务时,更倾向于向AI提供背景信息并进行核查,而非要求AI提供解释、操作指导或特定格式,这表明员工可能更多是在借助AI的专业能力来完成不熟悉的任务。此外,不同任务的持续使用程度差异显著,客户沟通、广告及推广文案等任务的回归率分别高达54%和44%,而法律研究的回归率仅为10%。