埃森哲宣布收购英国数据与客户洞察公司Sagacity,以提升其在英国和爱尔兰地区人工智能驱动客户服务的能力。Sagacity成立于2005年,总部设在伦敦,专注于数据分析与客户洞察。此次收购将使埃森哲新增140余名专业人员,增强其在战略、设计、实施和运营等领域的交付能力,助力公用事业、零售、银行及电信等行业客户整合数据、人工智能与运营体系,提升客户服务、忠诚度和业务增长。交易条款未披露。