全球内存芯片供应危机持续,DDR5内存价格暴涨,较两年前飙升3.5至4倍。此涨价潮引发消费端保修维权纠纷,近日,澳大利亚一消费者保修遭遇在海外PC硬件圈引发热议。该消费者2024年购买的32GB美商海盗船DDR5内存套装出现故障,向零售商Umart申请保修时遭拒。Umart以内存价格暴涨为由,仅同意按原价155澳元退款,拒绝更换新内存或提供同等价值替代品,并扣留了故障内存条。而当前同规格内存套装市场价已高达500至600澳元,原价退款金额不足当前售价的三分之一。该消费者援引澳大利亚消费者权益法提出异议,但Umart歪曲解读法条,坚持原价退款。此后该消费者向美商海盗船官方提交维权材料,却三周无回应,直到知名硬件测评博主介入,美商海盗船才回应称正在处理。
