近日,一名香港用户在社交媒体投诉,其购买的三星SSD 870 EVO 1TB在保修期内出现故障,送修后被告知维修等待时间可能超半年。因全球SSD产业缺货,预计缺货将持续至2028年,导致维修件处理滞后。若厂商无产品更换,将按折旧退款,该用户因五年保修期仅剩数月,最终仅获数十元港币赔偿。此做法引发消费者不满,被批评为厂商借缺货规避保修责任。