美光逐步退出消费级SSD和内存市场,其旗下Crucial品牌的保修服务引发用户担忧。近日,一名Crucial X9 4TB移动固态硬盘用户因产品故障申请RMA售后,起初美光以库存耗尽为由拒绝同型号替换,仅提供199.99美元退款方案。考虑到当前该型号SSD价格已涨至579美元,用户拒绝退款并坚持要求换新。最终,美光改为提供“一对一直接更换”服务。