过去一周，社交媒体上涌现出大量帖子，展示了苹果零售店中iPhone Air和iPhone 17 Pro/Pro Max展示机背部存在划痕和痕迹的照片与视频。

苹果公司向CNET透露，商店中用于展示手机的MagSafe支架因陈旧且磨损，导致材料转移到了部分iPhone 17、iPhone Air和iPhone 16机型的背部。

苹果公司表示，这些材料可通过清洁去除。同时，公司承诺将解决MagSafe展示支架的问题，以防止苹果及运营商零售店中的展示机再受影响。

并非所有划痕都如出一辙，iPhone 17 Pro和17 Pro Max的特殊形状可能使得阳极氧化涂层更易剥落。此外，人们对iFixIt和扎克·尼尔森（Zach Nelson）在YouTube频道JerryRigEverything上发布的视频也做出了反应。这些视频揭示了iPhone 17 Pro和17 Pro Max相机区域边缘阳极氧化涂层可能存在的问题。视频中，尼尔森用硬币沿相机区域边缘摩擦，导致涂层剥落。

苹果向CNET解释，17 Pro和17 Pro Max的阳极氧化处理与其他产品具有相同的耐用性。然而，随着时间推移，正常使用可能导致出现小磨损。公司强调，其阳极氧化层极为坚硬，超越了行业标准的显微硬度指南。

在苹果多年来的重大iPhone重新设计之后，人们对划痕和耐用性的担忧随之而来。尽管痕迹和划痕不影响手机运行，但无人希望价值800多美元的新款iPhone外观受损。CNET过去两周测试的iPhone Air和iPhone 17 Pro样机并未出现任何划痕、缺口或磨损。

若担心新iPhone被刮花，可随时购买保护壳和屏幕保护膜。

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iPhone 17 Pro采用何种材料？

根据光线不同，超瓷晶面板的切口有时看起来比17 Pro Max机身其他部分更浅。Celso Bulgatti/CNET

17 Pro和17 Pro Max机身采用航空级7000系列铝材、超瓷晶面板及超瓷晶面板2。Pro机型采用铝制一体成型框架，背部大部分不再采用玻璃材质。

尽管社交媒体上有人指出新的铝制底盘是展示机损坏的原因，但多个视频显示，深蓝色的iPhone 17 Pro（和黑色的iPhone Air）背部超瓷晶面板面板上有划痕。甚至有视频显示，有人故意在新iPhone Air背面划出痕迹，但残留物大多被擦掉。

超瓷晶面板由悬浮在玻璃基质中的陶瓷纳米晶体组成，覆盖了相机条下方17 Pro背部的大部分区域。苹果公司表示，其抗裂性是iPhone 16 Pro背部玻璃的四倍。

而17 Pro显示屏上的超瓷晶面板2，苹果公司称其抗刮擦性是之前iPhone机型（以及新款Pro和Air机型背部）上使用的超瓷晶面板的三倍。

在新款iPhone机型发布当天的简报会上，一位苹果发言人指出，超瓷晶面板专注于防摔和抗裂，而超瓷晶面板2则更注重抗裂和抗刮擦性能。

JerryRigEverything视频与边缘阳极氧化处理问题

在iPhone 17 Pro的视频中，JerryRigEverything的尼尔森进行了划痕、弯曲和燃烧测试，并指出了iPhone 17 Pro铝制机身阳极氧化涂层可能存在的问题。

“苹果忽略了一件非常重要的事情。他们违反了一项国际标准。这将会困扰每一位购买这款手机的人，”尼尔森在视频中警告道。

尼尔森提到的ISO标准是关于装饰性阳极氧化的，并建议了一个特定的半径阈值，该阈值是涂层厚度的10倍，而相机条周围的边缘显然未遵循这一标准。

苹果向CNET解释，17 Pro和17 Pro Max的阳极氧化处理超越了行业标准，且相机区域边缘的特性与其他苹果产品上的阳极氧化外壳边缘相似。

在视频中，尼尔森解释说，iPhone 17 Pro相机区域周围的角落是阳极氧化涂层的弱点。将铝制机身上的阳极氧化层想象成指甲油：它赋予手机颜色，同时也起到保护作用。若涂层被划得太深，就能看到铝制机身的实际金属颜色。与宇宙橙色相比，深色手机上的损坏可能更易被察觉。

在视频中，尼尔森展示了17 Pro相机区域周围的角落特别令人担忧，因为它们没有倒角、圆角或斜面，而这些设计通常有助于保护边缘免受阳极氧化涂层剥落的影响。他承认苹果使用了坚固的涂层，并展示了它是如何保护手机背部免受硬币滑动或钥匙刮擦的。

但是，当他用同一枚硬币沿相机区域边缘摩擦时，涂层的碎片就脱落了。

深蓝色的iPhone 17 Pro和宇宙橙色的iPhone 17 Pro Max。Celso Bulgatti/CNET

需要指出的是，尼尔森是用刀在机身上划出了所有划痕，这让我怀疑，除了苹果关于MagSafe支架的解释外，可能有人故意在店内展示机上划出了划痕。

也有可能是人们为了拍照或录像而单手拿着多个iPhone展示样机，导致后置摄像头上的蓝宝石水晶盖与另一部iPhone的背面发生了摩擦。蓝宝石水晶的硬度仅次于钻石。任何在零售店工作过的人都知道，店内展示样机经常会受到一些顾客的不当对待。

“我是这款新iPhone设计的忠实粉丝，”尼尔森在视频结尾时说道。“玻璃更少、铝更多总是一件好事。”

iFixIt拆解iPhone 17 Pro揭示涂层剥落问题

在iFixIt的iPhone 17 Pro拆解视频中，该公司首席拆解技术人员沙赫拉姆·莫赫塔里（Shahram Mokhtari）证实了尼尔森关于相机区域边缘阳极氧化涂层存在问题的发现。莫赫塔里表示，问题不在于铝制一体成型机身，而在于手机相机凸起的形状。凸起的尖锐边缘与阳极氧化涂层不贴合，而像手机背面这样的平面则贴合。

在显微镜下，莫赫塔里用一个硬度工具（相当于一枚便士）在相机凸起的平坦背面拖动。可以看到他拖动过的地方，但阳极氧化涂层仍然完好无损。当他用同一个工具在相机凸起的边缘拖动时，涂层就剥落了，露出了下面的金属。这种现象的专业术语是剥落。

“当氧化层有边缘时，比如在相机凸起的边缘，钥匙或硬币摩擦产生的应力就会由脆性的氧化物承担，因此它就会剥落，”莫赫塔里在视频中解释道。

他还承认，iFixIt未在iPhone Air和标准版iPhone 17上发现同样程度的脆弱性，因为它们的背面分别是由超瓷晶面板和玻璃制成的。

iPhone 17 Pro和iPhone Air耐用性如何？

iPhone 17 Pro和17 Pro Max相机条的侧面。Celso Bulgatti/CNET

简而言之，iPhone 17 Pro和iPhone Air确实耐用。但是，iPhone 17 Pro和Pro Max机型在正常使用过程中可能会出现小磨损。这些问题不会改变手机的运行或使用方式，但给Pro机型装上保护壳似乎是避免任何涂层剥落的唯一方法。

iPhone Air和基础版iPhone 17似乎没有Pro机型那样的涂层剥落问题，因为它们的背面是由玻璃制成的。

若发现新iPhone有划痕或部分阳极氧化涂层已经剥落，可回到购买处咨询是否可以更换。当然，若那些划痕是故意造成的，可能就只能接受现实了。

若担心新iPhone被损坏，最好的解决办法就是使用保护壳。幸运的是，有很多选择。