苹果官方就iPhone 17出现划痕一事给出解释
2 天前 / 阅读约9分钟
来源:CNET
iPhone17系列手机出现划痕问题,实为展示架残留物所致。iPhone17Pro和ProMax的阳极氧化涂层可能因正常磨损出现小划痕,但不影响使用。建议购买保护壳以避免损坏。

iPhone 17发布背后的最大谜团已然水落石出,而“元凶”竟一直明目张胆地存在着。Celso Bulgatti/CNET

要是你本周一直在刷社交媒体,那或许已经留意到,苹果零售店内全新的iPhone 17 Pro、Pro Max以及iPhone Air展示机出现了磨损情况,这一现象引发了小范围的恐慌。

苹果终于揭开了“划痕门”的神秘面纱,答案多少让人有些尴尬。原来,手机实际上并未被划伤。恰恰相反,是店内一些老旧、磨损的MagSafe展示架将残留物蹭到了光亮的新款iPhone背面,从而留下了痕迹。

苹果方面表示,这些残留物能够轻松擦拭掉,并且目前正在更换展示架以解决这一问题。所以,新款手机并非莫名其妙变得脆弱,只是展示架需要好好清洁一番罢了。

并非所有划痕都如出一辙,iPhone 17 Pro和17 Pro Max的造型设计,可能致使阳极氧化涂层更容易剥落。此外,人们还对iFixIt和Zach Nelson的YouTube频道JerryRigEverything发布的视频做出了反应。视频显示,iPhone 17 Pro和17 Pro Max相机平台边缘的阳极氧化涂层或许存在问题。视频中,Nelson用一枚硬币沿着相机平台的边缘摩擦,结果导致涂层剥落。

苹果向CNET解释称,17 Pro和17 Pro Max的阳极氧化处理工艺与其他产品的耐用性相当。不过,随着时间推移,正常使用可能会致使轻微磨损。该公司还表示,其阳极氧化层极为坚硬,超过了行业标准的显微硬度指南。


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对划痕和耐用性的担忧,源于苹果多年来对iPhone进行的最大规模重新设计之一。虽说划痕和磨损不会影响苹果手机的性能,但谁都不希望自己花800多美元买的新款iPhone看上去不尽如人意。CNET在过去两周一直在测试的iPhone Air和iPhone 17 Pro样机,并未出现任何划痕、剥落或磨损的情况。

倘若你担心新iPhone被磨损,随时都可以购买保护壳和屏幕保护膜。

iPhone 17 Pro是由什么材料制成的?

根据光线不同,Ceramic Shield的切口有时看上去比17 Pro Max机身的其他部分更浅。Celso Bulgatti/CNET

17 Pro和17 Pro Max机身采用航空级7000系列铝、Ceramic Shield和Ceramic Shield 2制成。Pro机型采用铝制一体成型框架,这意味着机身背面大部分不再采用玻璃材质。

尽管社交媒体上有人指出新铝制底盘是展示机受损的原因,但多个视频显示,深蓝色iPhone 17 Pro(和黑色iPhone Air)的Ceramic Shield背板上出现了划痕。甚至还有这样的视频:有人故意在新款iPhone Air的背面划出划痕,结果残留物大部分都被擦掉了。

Ceramic Shield由悬浮在玻璃基质中的陶瓷纳米晶体构成,覆盖了17 Pro相机条下方的大部分背面。苹果称,其抗裂性能是iPhone 16 Pro背板玻璃的四倍。

17 Pro显示屏上采用了Ceramic Shield 2,苹果称其抗刮擦性能是之前iPhone机型(以及新款Pro和Air机型的背面)上使用的Ceramic Shield的三倍。

在新款iPhone机型发布的当天,苹果发言人在简报中指出,Ceramic Shield主要用于防摔和抗裂,而Ceramic Shield 2则更注重抗裂和抗刮擦性能。

JerryRigEverything的视频以及边缘的阳极氧化处理

在iPhone 17 Pro的视频中,JerryRigEverything的Nelson进行了他一贯的划痕、弯曲和燃烧测试,不过指出了iPhone 17 Pro铝制阳极氧化涂层可能存在的问题。

“苹果似乎遗忘了一件极为重要的事情。他们忽视了一项国际标准。而这将会困扰每一位购买这款手机的人,”Nelson在视频中警告道。

Nelson提到的ISO标准是关于装饰性阳极氧化的,建议了一个特定的半径阈值,即涂层厚度的10倍,而相机条周围的边缘显然不符合这一标准。

苹果向CNET解释称,17 Pro和17 Pro Max的阳极氧化处理超过了行业标准,并且相机平台边缘的特性与其他苹果产品上的阳极氧化外壳边缘相似。

在视频中,Nelson解释说,像iPhone 17 Pro相机平台周围的角落是阳极氧化涂层的薄弱点。不妨将铝制阳极氧化层想象成指甲油:它赋予手机颜色,同时也起到保护作用。倘若涂层被划得太深,就能看到铝制金属的实际颜色。与宇宙橙色相比,更多人可能会留意到深色手机上的损伤。

在视频中,Nelson展示了17 Pro相机平台周围的角落特别令人担忧,因为它们没有倒角、圆角或斜面,而这些通常有助于保护边缘不被阳极氧化涂层剥落。他承认苹果使用了坚固的涂层,并展示了它是如何保护手机背面不被硬币滑动或钥匙刮擦的。

但是,当他用同样的硬币沿着相机平台的边缘摩擦时,涂层的碎片却掉了下来。

深蓝色的iPhone 17 Pro和宇宙橙色的iPhone 17 Pro Max。Celso Bulgatti/CNET

我得指出的是,Nelson用刀在机身划出了所有划痕,这让我怀疑,除了苹果关于MagSafe支架的解释外,可能有人故意划伤了店内展示机。

也有可能是人们为了拍照或录像,单手拿着多个iPhone展示样品,而后置摄像头上的蓝宝石水晶盖与另一部iPhone的背面发生了摩擦。要知道,蓝宝石水晶的硬度仅次于钻石。任何在零售店工作过的人都知道,店内展示机经常会遭到一些最糟糕的顾客对待。

“我非常喜欢这款新iPhone的设计,”Nelson在视频结尾时说道。“玻璃更少、铝更多总归是件好事。”

iFixIt对iPhone 17 Pro的“剥落”拆解

在iFixIt的iPhone 17 Pro拆解视频中,该公司首席拆解技术员Shahram Mokhtari证实了Nelson关于相机平台边缘阳极氧化涂层存在问题的发现。Mokhtari表示,问题不在于铝制一体成型机身,而在于手机相机凸起的形状。平台的锐利边缘无法粘住阳极氧化涂层,而像手机背面这样的平面则可以。

在显微镜下,Mokhtari用硬度工具(相当于一枚便士)在相机平台的平面上拖动。可以看到他拖动的痕迹,但阳极氧化涂层仍然完好无损。当他用同样的工具在相机平台的边缘拖动时,涂层剥落了,露出了下面的金属。这种现象的专业术语是剥落。

“当氧化层有边缘时,比如相机平台的边缘,当你的钥匙或硬币摩擦它时,脆弱的氧化层就会承受压力。因此,它就会剥落,”Mokhtari在视频中解释道。

他还承认,iFixIt并未在iPhone Air和标准版iPhone 17上发现同样程度的脆弱性,因为它们的背面分别是由Ceramic Shield和玻璃制成的。

iPhone 17 Pro和iPhone Air耐用吗?

Celso Bulgatti/CNET

简而言之,iPhone 17 Pro和iPhone Air确实耐用。但是,iPhone 17 Pro和Pro Max机型在正常使用过程中可能会出现轻微磨损。这些问题不会改变手机的操作方式或使用方式,但给Pro机型戴上保护壳似乎是避免剥落的唯一办法。

iPhone Air和基础版iPhone 17似乎没有Pro机型那样的剥落问题,因为它们的背面是由玻璃制成的。

倘若你发现新iPhone被划伤或阳极氧化涂层剥落,可以回到购买的地方看看是否可以更换。如果那些划痕是故意造成的,那么你可能就只能接受现实了。

要是你担心新iPhone被损坏,最好的解决办法就是使用保护壳。幸运的是,你有很多选择。