如何申领苹果2.5亿美元AI iPhone和解金 - 数码

苹果就Apple Intelligence功能延迟推出引发的诉讼达成和解。苹果/Zooey Liao/CNET

如果你入手了iPhone 16或iPhone 15，满心期待地想体验苹果发布会上预览的那些新Apple Intelligence功能，结果这些功能却未能如期而至，那么，你或许有机会获得一定金额的退款。

根据苹果在全球开发者大会上的宣布，你甚至可能在部分功能推出前就收到退款。

苹果本周处理了一起股东诉讼，同意向在特定时间段内购买iPhone 16及部分iPhone 15机型的用户支付2.5亿美元。该诉讼指控苹果误导消费者，承诺在新设备上市时提供AI功能，但实际并未履行。预计每台符合条件的设备将获得25至95美元的赔偿。

苹果发言人在向CNET主编David Lumb发表的声明中称：“苹果已达成和解，以解决与两项附加功能可用性相关的索赔。我们这样做是为了继续专注于我们的优势领域，即为用户提供最具创新性的产品和服务。”

Apple Intelligence为何会引发诉讼？

苹果在宣传新款iPhone 16系列手机时，着重强调了其对AI功能的优化，比如增强版Siri可充当智能助手。然而，当手机上市时，Apple Intelligence却尚未准备妥当；其首批功能直到五周后的iOS 18.1才得以推出。

依据拟议的和解协议，“苹果涉嫌通过误导性广告充斥市场，诱导消费者基于某些增强版Siri功能的承诺购买iPhone”。

在iPhone 16和iOS 18推出后不久，Apple Intelligence的一些功能便相继亮相，包括视觉智能、实时翻译、写作工具、Genmoji和清理功能。但这些并非苹果重点宣传的高级功能。

在2024年6月10日至2025年3月29日期间购买以下设备之一的客户，有资格获得和解赔偿：

iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max也包含在内，因为它们具备运行Apple Intelligence功能的处理器和内存。

据估算，约有3600万客户符合此次和解的条件。

目前，你需要耐心等待。

依据和解协议，苹果将向和解管理员提供符合条件的客户名单及其联系方式。

数据验证后，Verita公司将通过电子邮件和邮寄的方式向这些客户发送通知，指引他们访问和解网站。不过，该网站目前尚未创建。提交索赔的截止日期将在你收到通知后的90天内。

根据和解协议，苹果必须在和解协议获批后的五天内提供受影响客户的信息，该和解协议预计于2026年6月17日获批。

数据提供并验证后，将开启为期45天的通知期，告知潜在消费者他们有资格获得赔偿。

实际赔偿将在解决排除事项和异议等最终细节后的60个日历日内完成。这意味着首批支票或存款预计将在2026年9月后的某个时间到账，具体时间取决于法院日期和可能的延期。