海尔智家在2025生态大会上推出了“海尔AI之眼”,利用AI语音和视觉技术提升家电智能化,旨在实现“无人家务”。目前,实现“无人家务”还需两项技术:一是家电需具备识别能力,二是需家庭服务机器人完成实际操作。海尔正在加速研发家庭服务机器人,并在清洁类机器人领域取得突破。然而,海尔董事长周云杰指出,养老机器人进入家庭还需解决安全与隐私挑战。