2025年9月19日,苹果iPhone 17系列正式开售,引发消费者抢购热潮。然而,首批用户陆续收到新机后,发现iPhone 17 Pro系列边框易刮花的问题,在网络上引发广泛讨论。据悉,此次iPhone 17 Pro系列为提升散热和减轻重量,将边框材质由钛金属更换为铝合金,导致抗刮性能下降。不少用户反馈,在贴膜过程中,仅用无尘贴膜工具的定位框轻触边框,便出现划痕甚至凹陷。苹果客服回应称,铝合金材质特性偏软,轻微划痕属正常使用现象,建议用户佩戴保护壳,并承诺14天内可退换货。