理想汽车回应高架「冒烟」事件:涉事车辆不存在燃烧现象,已免费更换后减速器总成
4 小时前

浙江杭州的王先生驾驶2021款理想ONE时,车辆出现异响、动力衰减,车身两侧冒出烟状气体,随后抛锚被拖至服务中心。王先生希望理想汽车给出完整解释。理想汽车回应称,经检测车辆未发生燃烧,冒烟是后减速器润滑油泄漏产生的油蒸汽。公司已依据终身质保政策免费更换了总成,车辆现已修复。该故障是车辆行驶超10万公里后,传动系统机械部件的偶发问题,与多种使用因素有关。旧件已返厂拆解,确认非车主使用不当所致。维修期间,理想汽车还为王先生提供了出行替代方案。