杭州市公安局交通管理支队的全国首支机器人交警中队——“杭警智行”交管机器人,已完成新一轮功能升级。此次升级在便民交互服务、自主执勤能力、人机协同管理等方面实现显著提升。升级后的机器人新增中英文双语问答、定向降噪麦克风等功能,在嘈杂环境下也能精准识别并回应游客需求,问路时同步推送导航地图、景点介绍等信息。自主执勤方面,机器人可通过环视运动控制灵活转向,覆盖多方向交通管理,依托多模态融合定位技术实现自主规划路线、动态避障,逐步迈向全天候自主巡岗。目前,这支由15台机器人组成的中队已在西湖景区、湖滨商圈等重点路口执勤,累计提供便民服务1.1万余次,开展交通违法劝导23万余次,重点路口高峰时段警力负荷优化30%至50%。秋季旅游旺季期间,机器人将重点投放西湖景区,根据人流车流实时灵活调配,为中外游客守护平安出行。
