早年面向家庭销售的新能源汽车,正逐步达到8年或12万公里的动力电池质保期限。这导致大量早期新能源汽车进入质保空白阶段,电池故障维修、续航能力下降及安全保障等问题,成为新能源售后市场的难题。专家指出,在新能源汽车行业快速扩张时期,市场主要关注新车销售、续航提升及智能化发展,而存量车辆的维保问题长期被忽视。如今,随着“脱保潮”的到来,这些问题逐渐显现。行业正从新车增量竞争转向存量售后服务的考验。