英国零售巨头Frasers Group成为欧洲首家引入Commercetools智能代理交易系统的大型零售商。旗下Sports Direct等品牌顾客,可通过ChatGPT等人工智能系统购物,并在聊天界面直接完成支付。该合作依托Commercetools的Agentic Commerce协议,通过AI Hub和Agent Gateway实现智能代理购物功能。Commercetools首席执行官指出,许多零售商可能低估了智能代理购物的普及速度,这项技术将重塑零售行业的交互模式。