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顾客AI合成死螃蟹要求退款被拘8日 195元全额追回
2025-12-04
近日，江苏一位阳澄湖大闸蟹电商商家遭遇AI伪造死蟹视频骗取退款事件，最终顾客被行政拘留8日，195元退款被全额追回。11月17日，一顾客在该商家处网购8只螃蟹，次日声称收到6只死蟹，并提供疑似AI合成的图片和视频作为证据。商家退款后发现异常，经仔细比对视频中的死蟹公母数量不一致等破绽，怀疑顾客利用AI技术造假。商家整理证据并报警，11月28日警方立案调查，查获涉事顾客。12月2日，商家拿到广州市公安局增城区分局的行政处罚决定书，顾客因利用手机合成虚假视频实施诈骗，被处以行政拘留八日，并追缴违法所得195元。商家呼吁电商平台优化程序，识别AI生成的虚假图片和视频，避免商家受骗。
