近日,国家互联网信息办公室发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法(征求意见稿)》,公开征求各方意见。《征求意见稿》明确指出,人工智能拟人化互动服务的提供者需显著提示用户其正在与人工智能交互,而非自然人。该办法界定了人工智能拟人化互动服务的定义,即利用人工智能技术模拟人类人格特征、思维模式和沟通风格,通过文字、图片、音频、视频等方式与人类进行情感互动的产品或服务。同时,明确了健康发展和依法治理相结合的原则,鼓励服务创新,对服务实行包容审慎和分类分级监管。在服务规范方面,明确了多项禁止性活动,并要求服务提供者落实安全主体责任,建立健全相关管理制度,在全生命周期履行安全责任。针对数据安全与用户保护,也提出了明确要求,包括使用符合社会主义核心价值观的数据集、保障用户数据安全、提供用户状态识别与干预等。此外,对于未成年人、老年人等重点群体,也设置了特殊保护措施。
