美国连锁快餐品牌Dairy Queen近日宣布,将在全美和加拿大部分门店的得来速车道启用Presto公司开发的语音AI聊天机器人。该机器人用于接受点餐并主动推荐加购,旨在加快点餐速度、提升客单价。据《华尔街日报》报道,该系统已在部分门店完成测试,Dairy Queen认为AI有助于缓解高峰期压力,且在推荐额外食品方面表现积极。