约翰·特努斯出任苹果CEO刚满两个月,即向软件团队强调苹果在AI领域已远落后于对手,必须加快推进AI路线图,跳出仅修补Siri的阶段。国行iOS 27.3测试版更新了Siri界面,但下一代AI版Siri尚未落地;已上线相关功能的地区实际体验平淡,仅能实现屏幕摘要和单步指令,远未达到自主处理事务的智能体水平。为推动AI入华,苹果耗时两年选定阿里千问作为云端模型伙伴,但实际体验生硬,更像系统外挂,仍停留在单次请求、单次反馈的旧逻辑,落后于国内安卓阵营的长链条AI操作能力。特努斯在财报电话会上对外肯定现有Siri AI,强调隐私优先的审慎原则,私下却对软件团队按部就班的节奏十分不满。苹果曾演示接近智能体形态的功能原型,但因架构、安全等问题暂缓;目前已调整iOS 28研发模式,推出新框架并开放相关接口,试图推动智能体架构探索。然而,智能体所需的完整个人长期记忆与苹果长期坚守的端侧无留存隐私原则存在根本冲突。苹果正处在从单次交互助手向全自主智能体跨越的关键节点,不得不跳出固守多年的安全区加速转型。
