6月14日晚,广东陈女士与朋友乘坐哈啰顺风车时,发现司机在高速行驶中(车速超100)开启智驾功能后歪头睡觉,且双手频繁脱离方向盘、观看手机视频、高速压线行驶、故意绕远路,甚至在被提醒后加速至150公里/小时。乘客途中报警,15日凌晨抵达深圳罗湖时民警已在现场,但司机否认危险驾驶行为。6月17日哈啰平台回应称,涉事车主因危险驾驶已被永久封禁,正与乘客协商补偿方案,并承诺加强安全驾驶宣传,对乘客安全问题零容忍,同时开通安全专线。陈女士拒绝平台提出的30元优惠券及300元现金补偿,仅要求退还车费并确认司机封禁状态。
