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王莆中聊美团 AI 变革：全员「养虾运动」曾日耗千万，干扰真实经营
2026-08-17
美团核心本地商业CEO王莆中谈及企业AI应用时指出，当前AI落地难以产生可测量的收益，主要源于认知、效率、场景、考核四方面的错配，导致AI投入难以转化为生产力增长。他分享了美团AI变革的四个阶段：2-3月，全员参与“养虾运动”，导致成本大幅上升且干扰了正常经营；4月，各事业部成立AI组织，梳理转型步骤；6-7月，通过赛马机制明确AI转型是业务、组织、技术三位一体的系统性工程；7月，AI在内部产品流程中跑通并产生价值。此外，美团7月还上线了全场景AI Agent平台CatPaw，已大规模落地，覆盖9万员工，搭建了3万个Agent，具备双端协作、云端不间断运行能力，并融入了本地生活全链路行业认知，覆盖了多种业务场景。
